Las Autoridades de Competencia Italiana, Francesa y Sueca, en coordinación con la Comisión Europea, han aceptado los compromisos presentados por Booking.com.
Las tres autoridades iniciaron investigaciones nacionales sobre la agencia de viajes en línea en 2014, siguiendo un test de mercado de la Comisión Europea. La preocupación principal de estas investigaciones eran las llamadas «cláusulas de paridad» utilizados por Booking.com en los contratos con los hoteles.
De acuerdo con estas cláusulas de paridad (también llamadas Cláusulas de Nación más Favorecida), los hoteles no están autorizadas a ofrecer habitaciones a un precio inferior o con mejores condiciones que las que se ofrecen en la plataforma de Booking.com.
Booking.com presentó compromisos consistentes en una reducción significativa del alcance de las cláusulas de paridad de precios. Las cláusulas de paridad revisadas sólo se aplicarán a los precios y otras condiciones públicamente ofertadas por los hoteles a través de sus propios canales directos de venta en línea. Esto les dejará libertad para fijar los precios y condiciones en otras agencias de viajes en línea y a través de sus canales offline directos, así como en la contexto de sus programas para fidelizar Clientes.
El texto de los compromisos propuestos está disponible en los sitios web de las autoridades de competencia italiana, francesa y sueca:
Autoridad de Competencia Italiana (AGCM)
Autoridad de Competencia Francesa (Autorité de la Concurrence)
Autoridad de Competencia Sueca (KKV)
Fuente: AGCM
